디테일의 발견 : 고객을 사로잡은 101가지 한 끗 표지

디테일의 발견 : 고객을 사로잡은 101가지 한 끗

지은이
생각발견 지음
출판사
위즈덤하우스
분류
은평구 소장 도서관
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책소개
“새로운 거 없어?”네, 바로 여기 있습니다!고객을 사로잡은 101가지 한 끗을 모은 레퍼런스 북일주일에 한 번 돌아오는 온갖 회의에 들어갈 때마다 우리는 머리를 쥐어짠다. 새로운 것이 필요한 줄은 알지만 업무에 치이다 보면 비슷비슷한 아이디어나 어디서 들어본 것 같은 제안이 반복되곤 한다. 게다가 현장에 나가 고객을 직접 만나볼 틈도 없이 새로운 업무가 쉬지 않고 치고 들어온다. 그래서 실무를 하다 보면 꼭 필요한 것이 아니면 그냥 넘어가고 싶 ...
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