말은 딱 깔끔하고 센스 있게 : '좋아요'를 부르는 전달의 법칙
- 지은이
- 가키우치 다카후미 지음 ; 김윤경 옮김
- 출판사
- 갤리온
- 분류
- 자기계발
- 은평구 소장 도서관
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- 책소개
- 일 잘하는 사람은 말도 딱 깔끔하고 센스 있게! 누적 1000만 부 베스트셀러 기획자의 ‘좋아요’를 부르는 말센스 수업 ★ 강원국, 희렌최, 박소연 강력 추천! ★왜 같은 말도 내가 하면 지루하게 들릴까?분명히 전달했는데 어째서 제대로 알아듣지 못할까?멋진 아이디어에 왜 귀 기울여주지 않을까?아무래도 말을 못해서 손해 보는 인생을 산다는 느낌이 든다면, ‘끌리는 말’ ‘팔리는 말’의 비밀을 담은 『말은 딱 깔끔하고 센스 있게』는 바로 당신을 위한 ... 책이다.수많은 베스트셀러를 만들고, 누적 1000만 부 이상을 팔아온 편집자인 저자는 ‘꼭 말 잘하는 사람이 될 필요가 있을까?’라고 되묻는다. 우리에게 필요한 것은 청산유수와 같은 말솜씨가 아니라 나의 메시지를 상대방에게 제대로 전달하는 능력이다. 나는 분명 전달했는데 그 말이 상대방을 조금도 움직이지 못했다면? 이유는 명확하다. 상대방에게 그 말이 전달되지 않았다는 것이다. 내가 한 말이 듣는 사람에게 도착해 서로의 머릿속에 같은 그림이 그려질 때 비로소 말은 완성된다.‘전달하는’ 말하기에서 ‘전달되는’ 말하기로 관점을 전환하라고 권하는 이 책은 저자가 25년간 기획과 편집, 마케팅 현장에서 체득한 ‘전달되는’ 말의 전략을 다양한 사례를 통해 제시한다. 이 책은 회의, 보고, 발표 자리에서 확실히 주목받는 설득법, 한마디로 고객의 마음을 움직이는 표현법, 관계가 부드러워지고 호감을 주는 대화법, 갈등을 해소하고 에너지를 허비하지 않는 생각법 등 당장 일터와 일상의 커뮤니케이션에 바로 적용할 수 있는 실용적인 전달의 기술을 담고 있다.
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블로그 후기 요약
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이 블로그 포스트는 가키우치 다카후미의 책 "말은 딱 깔끔하고 센스 있게"에 대한 리뷰로, 효과적인 의사소통의 중요성을 강조하고 있습니다. 책은 다양한 상황에서 명확하게 의사를 전달하는 방법을 제시하며, 특히 '전달되는' 대화 기술을 중점적으로 다룹니다. 저자는 자주 접촉함으로써 호감을 높이는 '자욘스의 법칙'과 반복을 통한 기억 강화를 설명하고, 메시지를 명확히 전달하기 위해 구조 설정과 상대방의 관점에서 시각화하는 접근법을 제안합니다. 이러한 방법들은 설득의 3요소인 에토스, 파토스, 로고스를 포괄하는 구조로 설명됩니다. 블로그 작성자는 이러한 기술이 특히 아이들에게 유용하다고 언급하며, 자신의 고객센터 상담원 경험을 통해 친절보다 정확한 정보 전달을 중시했던 태도를 반성하고, 부연 설명과 감정 표현의 중요성을 깨달았다고 고백합니다. 또한, 가족과의 소통에서 "말하지 않아도 알겠지"라는 생각을 반성하며, 자신의 경험과 책의 내용을 통해 성장하는 과정을 공유합니다.
