어떻게 팔지 답답할 때 읽는 마케팅 책 : 현장에서 바로 써먹을 수 있는 마케팅의 기술 25

블로그 글은 감기에 걸려 누워 있는 동안 읽은 리처드 쇼튼의 마케팅 책을 소개한다. 이 책은 사회심리학과 행동과학을 통해 마케팅 효과를 높이는 방법을 탐구하며, 25가지 사례를 제공한다. 다만, 실전에 적용할 구체적인 방법은 제시되지 않아 독자가 직접 응용할 필요가 있다. 책에서는 '기대 이론'과 '실수 효과' 같은 개념을 설명하며, 제품의 완벽함과 소비자의 불만을 수용하는 자세가 중요하다고 강조한다. 마지막으로 글쓴이는 감기에 유의하라는 당부의 말을 덧붙이며 글을 마무리한다.